Comment importer des pâtisseries surgelées du Portugal pour la France

Qui peut importer et comment ouvrir un compte

Nous travaillons exclusivement avec des entreprises : distributeurs, cash & carry, grossistes, retail alimentaire, chaînes de restauration, cafés et boulangeries. La première étape est l'inscription d'un compte professionnel sur le site, avec numéro fiscal, adresse de l'entreprise, contact et justificatif d'activité. Notre équipe valide le dossier manuellement puis, après approbation, les prix de votre compte s'affichent dans le catalogue.

• Inscription avec numéro fiscal, adresse commerciale et justificatif d'activité.
• Validation manuelle du dossier par notre équipe.
• Après approbation, commande en ligne avec les prix de votre compte.

TVA intracommunautaire et documents

En tant qu'entreprise intracommunautaire, il suffit d'un numéro de TVA valide et d'une adresse de livraison commerciale : la facture est émise sans TVA portugaise et la taxe est acquittée en France. Nous fournissons le bon de livraison et le packing list avec chaque expédition.

Transport en palette depuis Gondomar

L'expédition part de l'usine de Gondomar en camion frigorifique à -18 °C, sur palettes EUR. Pour de petits volumes, une demi-palette ou un groupage avec d'autres chargements est possible. Le délai vers la France est généralement de 3 à 5 jours après confirmation de la commande.

Le déroulement d'une commande, étape par étape

1) Vous ouvrez un compte professionnel et attendez la validation. 2) Vous choisissez les références au catalogue, avec les prix de votre compte. 3) Au checkout, vous sélectionnez « Transport ultracongelé en palette — sur devis ». 4) Vous recevez le montant du transport pour votre adresse avant de payer. 5) Vous confirmez et l'expédition est planifiée. Le transport est toujours chiffré au cas par cas, selon l'adresse, le nombre de palettes et la possibilité de groupage.

Documentation technique fournie

Sur demande, nous envoyons les fiches techniques par référence avec ingrédients, allergènes, poids, conservation et DLC, ainsi que le packing list et les informations de traçabilité de lot. C'est la documentation habituellement exigée par les services qualité et vos clients finaux.

Erreurs fréquentes lors de la première importation

Les trois problèmes les plus courants sur les premiers chargements s'évitent facilement en les réglant avant de valider la commande.

• Commander un volume supérieur à la capacité de congélation disponible sur place.
• Indiquer une adresse de livraison sans quai ni chariot pour recevoir une palette.
• Ne pas confirmer l'horaire de réception, ce qui retarde le déchargement et la chaîne du froid.